华中办事处:
地址:湖南省长沙市开元中路88号星隆国际广场2501
联系人:黄经理
电话:13973148071
香港联络处:
联系人:林先生
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1.必须坚持专人专业管理,有条件的单位应不定期派专人到供方工厂培训学习.以获得较专业的维护、维修的经验和能力。
2.高低温试验箱一般都比较高,我们建议将其置于比较良性温度环境中,我们的经验温度值为8℃~23℃,对不具备此条件的实验室,须配备适当的空调器或冷却塔。
3.固定每3个月清洗一次冷凝器:对于压缩机采用风冷冷却的,应定期检修冷凝风机并对冷凝器进行去污除尘以保证其良好的通风换热性能;对于压缩机采用水冷冷却的,除须保证其进水压力与进水温度外,还必须保证相应流量.并定期对冷凝器内部进行清洗除垢以获取其持续的换热性能.
4.定期清洗蒸发器:因试品的洁净等级各异,在强制风循环作用下蒸发器上会凝聚很多尘埃等小颗粒物体,应定期进行清洗.
5.循环风叶、冷凝器风机清洁和平衡:与清洗蒸发器相似,因试验箱的工作环境各异,循环风叶和冷凝器风机上会凝聚很多尘埃等小颗粒物体,应定期进行清洗.
6.水路与加湿器清洗:若水路不畅、加湿器结垢易导致加湿器干烧,可能损坏加湿器,所以必须定期对水路与加湿器进行清洗.
7.坚持每次试验完毕后将温度设定在环境温度附近,工作30分钟左右后再切断电源,并擦干净工作室内壁.
8.设备若需搬迁推荐在恒工公司技术人员指导下进行,以免造成不必要的损伤或损坏设备.
9.长期停机不使用时应定期每半月给产品通电,通电时间不小于1小时.
10.维修原则:
由于高低温试验箱基本由电气、制冷和机械多个系统组成,因此一旦设备出现问题,应全面地对整个设备系统进行检查和综合分析.
高低温试验箱的故障判断一般可以先"外"后"里",即首先排除外部因素后,根据故障现象对设备进行先系统分解.后对系统综合的分析与判断.或可以采用倒推的方法查找故障原因:首先按照电气接线图查找是否电气系统有问题,最后查找是否制冷系统的问题.在没弄清故障原因前,切不可肓目拆卸或更换零部件,以免造成不必要的麻烦.
高低温试验箱保修服务
如发生非人为故障,免费上门维修或免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。
接到报修通知后,会在48小时内派技术人员上门现场维护,并在72小时内解决问题,
一年的保修期间,同一硬件一个月内连续2次出现同一故障,供货商须无偿更换同一档次硬件。
一、 公司以客户满意为原则,对产品实行力求完美的售后服务,请尊敬的客户给予监督,配合和支持;
1》 一年包修。自售出的当时日期起一年内,用户在正常使用该产品的情况下,如果出现产品质量上的问题,并且属于正常包修范围内的产品,提供包修一年的质保服务。
2、 保修期间,二次维修仍有不良现象之产品将以良品替换。
3、 维修品返还寄出时间最迟为七个工作日(以我公司收到货为起始日期)。
二、 下列情况不属保修范围之内:
1、 产品保修序列号和相关保修凭证遗失或损毁。
2、 么自焊接电阻电容引起PCB和晶片损坏;运输过程中([客户送修)受压变形腐蚀或内部元件缺失毁坏,金手指烧毁,表面刮伤等。
3、 不可抗因素造成的损坏(如雷击、火灾、水灾等)。
三、对不在我公司保修范围内的产品,如我公司经过鉴定仍可修复,我公司将本着为顾客着想的精神,酌情收取工本费,维修该产品。
文章来源:东莞恒工设备有限公司 业务联系:潘先生 13602359728